2021年,衡南縣民政政務服務窗口群眾辦事評價滿意度達100%。
紅網(wǎng)時刻衡陽3月4日訊(通訊員 歐召圣 記者 王敏)“同志,請問申請低保需要哪些條件?”“您好,像您這種情況是符合低保要求的,其實您不需要親自過來。”近日,衡南縣泉溪鎮(zhèn)三圓村村民羅某平,在縣政務大廳民政窗口向工作人員咨詢低保申請各類事項時,受到了工作人員的親切接待。
近年來,為提高為民服務辦事效率,提升為民服務意識和服務質量,深化“放管服”改革工作,衡南縣民政局牢固樹立“民政為民、民政愛民”的服務理念,印發(fā)了關于《衡南縣民政局優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》,成立了優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組,簡化審批程序,優(yōu)化服務流程,改進服務方式,提高服務效能,讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
據(jù)統(tǒng)計,2021年,民政政務服務窗口辦結各類審批服務事項1588件,辦結率達100%,群眾辦事評價滿意度達100%。下一步,該局將繼續(xù)拓展服務范圍,積極解答民政業(yè)務政策,實現(xiàn)讓廣大群眾“只進一扇門,最多跑一次”,真正做到為群眾辦實事,便民利民的現(xiàn)實需求。
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