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4月30日7時(shí)許，150余名來(lái)自越南的游客在廣西南寧東站候車，他們將搭乘高鐵列車前往桂林北站，開(kāi)啟為期三天的桂林山水之旅，一路游玩桂林象山、漓江、陽(yáng)朔等風(fēng)景名勝區(qū)。據(jù)悉，4月28日至4月30日，國(guó)鐵南寧局共接待服務(wù)23個(gè)越南境外旅游團(tuán)共800多名越南籍旅客。

東盟旅客在南寧東站體驗(yàn)中國(guó)高鐵出行。通訊員 封榮權(quán)  攝

近期，隨著國(guó)家移民管理局發(fā)布關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整外國(guó)人來(lái)華簽證及入境政策，恢復(fù)東盟旅游團(tuán)入境廣西桂林免簽政策，廣西跨境旅游也迎來(lái)了旺季。“五一”假期前夕，南寧東站客服中心接到越南籍旅游團(tuán)體的求助，“五一”節(jié)前將有若干個(gè)越南旅游團(tuán)從南寧東站出發(fā)到桂林，希望得到鐵路部門(mén)的幫助進(jìn)站候車。

引導(dǎo)團(tuán)體旅客提前進(jìn)入檢票進(jìn)入站臺(tái)。通訊員 唐升魁 攝

為做好外籍旅客團(tuán)體出行的服務(wù)工作，4月30日當(dāng)天，南寧東站增設(shè)進(jìn)站口實(shí)名制驗(yàn)證、安檢口及人工檢票口，為持護(hù)照進(jìn)站乘車的150名越南籍旅客開(kāi)通團(tuán)體旅客綠色通道。同時(shí)，在實(shí)名制驗(yàn)證口、安檢口、檢票口、電梯口等處設(shè)專人小語(yǔ)種語(yǔ)音引導(dǎo)，讓越南旅客能夠順利上車。

工作人員為東盟旅客提前核驗(yàn)護(hù)照。通訊員 梁競(jìng)輝 攝

“中國(guó)高鐵非常舒適，服務(wù)也很好，是我們團(tuán)隊(duì)出游的首選。”越南導(dǎo)游楊慶芳表示，在從事導(dǎo)游工作近10年來(lái)，一直承接從越南友誼關(guān)至中國(guó)內(nèi)地旅游的越南籍旅客。現(xiàn)在，從南寧到廣州等周邊省會(huì)城市約為3小時(shí)左右，到廣西區(qū)內(nèi)的桂林等主要中心城市2小時(shí)左右，這對(duì)團(tuán)隊(duì)出行有極大的便利。越南籍旅客陳先生也表示，這是他首次來(lái)到廣西旅游，對(duì)于接下來(lái)的旅程感到非常期待。

為助力境外旅游團(tuán)體入桂旅游，國(guó)鐵南寧局積極與廣西國(guó)際旅行社溝通合作，細(xì)化團(tuán)體乘車方案，優(yōu)化完善進(jìn)站乘車線路，嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)環(huán)節(jié)，推出“五優(yōu)先”服務(wù)，為東盟旅客有序進(jìn)站乘車提供便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”節(jié)前，4月28日至4月30日，國(guó)鐵南寧局共接待服務(wù)23個(gè)越南境外旅游團(tuán)共800多名越南籍旅客。

列車準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，東盟旅客前往桂林旅游。通訊員 唐升魁 攝

下一步，國(guó)鐵南寧局將根據(jù)春夏旅游旺季的旅游團(tuán)出行需求，豐富各類應(yīng)季長(zhǎng)、短線“鐵路+旅游”產(chǎn)品，推動(dòng)廣西鐵路旅游產(chǎn)品的品質(zhì)再上新臺(tái)階，讓旅客體驗(yàn)更豐富、更美好、更愜意。

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