近日，平安健康（股票簡稱“平安好醫生”）發布2024年年度業績公告，報告期內公司錄得營收48.1億元，調整后凈利潤1.58億元，實現上市以來首次全年盈利。這一成績的取得，離不開其在家庭醫生、養老管家等核心服務領域的深耕，尤其是前瞻性布局的養老服務，成為業績增長新引擎。

在健康產業競爭激烈的當下，平安健康另辟蹊徑，在強化醫療和健康服務的同時，將目光投向養老服務這一潛力領域。自去年起，養老服務板塊展現出強大增長張力，報告期內收入同比大幅增長至2.82億元。

隨著“銀發經濟”上升至國家戰略層面，養老產業成為備受關注的新賽道。平安健康依托平安集團豐厚的保險資源以及自身積累的豐富醫療資源，探索出獨具特色的養老模式。2024年，公司深化發展“保險 + 居家養老”模式，持續建設“智能管家、生活管家、醫生管家”三位一體的養老管家，攜手各方建立標準化服務體系，構建出“居家養老+旅居養老+養老機構”多模態養老服務體系。

具體而言，平安健康聚焦老人醫、住、護、樂等核心需求，推出護聯體、住聯體和樂聯體。護聯體以“一套科學的服務管理規范”等五大體系，滿足居家養老照護需求，推出“平安無憂護”康復護理服務體系，提供10項短期、長期服務，打通預防到康復護理服務全鏈路。住聯體圍繞居家適老化改造和智能守護，推出“573”居家安全改造服務，實現服務全流程跟進、風險全天候守護。樂聯體圍繞老年人精神需求，打造管家“伴聊”“伴學”“伴游”服務體系，豐富老年人精神世界。

在“護聯體”建設中，與合作伙伴打造《居家康復及護理服務管理規范》；“住聯體”方面，聯合起草《居家環境適老化改造指南》；聯合多單位研制《居家養老遠程管家服務指南》等。

平安健康董事會主席、首席執行官李斗表示，銀發經濟到來為養老行業帶來了新機遇。他舉例：“我們做養老的初衷，是對于商業模式和對于整個消費者的需求做了深度的了解，一方面因為市場潛力非常大，3億的老齡群體中90%以上的老人選擇居家，7%的社區，3%的機構養老。另一方面，行業服務供給非常零散，質量也參差不齊。兩者的矛盾就是我們洞察到的商機。”

未來，隨著政策支持和技術迭代，居家養老預計延續主流模式。平安健康憑借資源整合能力、科技應用水平與服務生態閉環等競爭核心，有望為其他企業打造樣本。

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