興長信達(dá):論述為什么電商離不開運(yùn)營
2024-10-15 10:48:31 來源:今日熱點(diǎn)網(wǎng)

人們在多數(shù)時(shí)候,對抖音、小紅書,知乎這些內(nèi)容分享平臺(tái),更多的看作是一個(gè)“種草平臺(tái)”,因?yàn)槠浔旧碓谄鸺視r(shí)就更注重內(nèi)容分享,它們用內(nèi)容俘獲用戶的芳心,許多商品的潛在消費(fèi)者,在購買前會(huì)去查看,兩個(gè)平臺(tái)的相關(guān)內(nèi)容分享、知識(shí)種草再去購買。哪怕進(jìn)入到現(xiàn)在這樣,在小紅書和知乎上都擁有電商屬性的時(shí)代,長期以來為用戶帶來的習(xí)慣也很難改變。這使得像知乎小紅書這樣偏向“知識(shí)以及內(nèi)容分享類”的平臺(tái),往往更適合為商家投放廣告以及引流。而不是像傳統(tǒng)的電商平臺(tái)那樣完全使用硬營銷而加強(qiáng)消費(fèi)者的警惕心。要想實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電商的商業(yè)閉環(huán),往往是內(nèi)容分享類平臺(tái)去“種草”植入軟廣告,在分享內(nèi)容時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者去傳統(tǒng)電商平臺(tái)拔草。

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但現(xiàn)今像小紅書、抖音這類以內(nèi)容分享起家的種草平臺(tái),也在大力發(fā)展直播、電商等等傳統(tǒng)電商平臺(tái)的功能。不過,相比抖音這樣以短視頻起家的內(nèi)容分享平臺(tái),小紅書傳統(tǒng)的圖文內(nèi)容分享模式,在直播帶貨這個(gè)賽道有先天不足的劣勢。這并不意味著抖音和小紅書兩個(gè)平臺(tái)在電商銷售上有高下之分。他倆只是有適合的帶貨品類營銷模式上的不同。只要以合適的方式找到合適的品類把它放到合適的賽道上,營銷才能發(fā)揮出最大的功效,商品才能被更多潛在的用戶所熟知,才能為商家?guī)碜畲蠡氖找妗I(yè)的事情交給專業(yè)的人來做,把合適的內(nèi)容+合適的商品精準(zhǔn)的為有需求的用戶帶去,這就催生了電商運(yùn)營。

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如果想制作一個(gè)擁有爆點(diǎn)的運(yùn)營案例,我們需要至少提前一兩周的時(shí)間開始為其鋪墊。不能一蹴而就像灌藥一般將內(nèi)容硬灌給潛在消費(fèi)者。這樣容易引起消費(fèi)者的反感而適得其反。也就是說需要“預(yù)熱”。在預(yù)熱時(shí)可以采用為搶先預(yù)約的用戶贈(zèng)送一些特殊周邊,去洽談一些名人博主,在各自的領(lǐng)域不經(jīng)意間提到本次活動(dòng)的信息。例如一個(gè)偏向于財(cái)經(jīng)分享類的博主,可以去做一期你預(yù)熱的這個(gè)活動(dòng),曾在歷史中出現(xiàn)過,去做一個(gè)歷史故事引導(dǎo)人們下意識(shí)想到這一次的活動(dòng)。也可以是從產(chǎn)品的角度出發(fā),做類似的軟宣傳,不必刻意引出具體的活動(dòng),但要讓人們在無意間想起。這樣讓消費(fèi)者關(guān)注到活動(dòng)以及產(chǎn)品的同時(shí),還不容易引起人們對“廣告”這種形式的反感和警覺。這也就是為什么內(nèi)容營銷往往需要循序漸進(jìn)。

經(jīng)過一段時(shí)間的話題積累,這個(gè)話題在人們心中已經(jīng)留下足夠印象時(shí),我們就可以開始準(zhǔn)備將話題引爆引起熱議來帶動(dòng)銷售。在這一階段,抖音這樣已經(jīng)形成足夠帶貨直播流量的平臺(tái)就比小紅書這類平臺(tái)更容易進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。不是說小紅書這類平臺(tái)不好,只是它更適合在積累階段做內(nèi)容運(yùn)營,而抖音本身的用戶群體足夠龐大,平臺(tái)基調(diào)也更適合將話題和商品進(jìn)行引爆。

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當(dāng)然如果商家的財(cái)力物力允許的前提下,也不必將引爆這一步拘泥于某一個(gè)平臺(tái),可以多點(diǎn)開花同步進(jìn)行,但一定要有主次之分,不能喧賓奪主,把握好產(chǎn)品基調(diào),潛在消費(fèi)者規(guī)模等等要素來決定把主力放在哪里來點(diǎn)燃消費(fèi)者的激情。

由此可見,電商運(yùn)營不是一件容易事,商家往往沒有這么多的精力全心投入到運(yùn)營上去。這時(shí)候?qū)I(yè)電商代運(yùn)營的作用就體現(xiàn)出來了。興長信達(dá),是國內(nèi)卓越的電子商務(wù)外包服務(wù)商和整合營銷解決方案供應(yīng)商,為國內(nèi)外一流品牌提供全方位的電子商務(wù)解決方案,從運(yùn)營、市場營銷到客服、倉儲(chǔ)、物流、支付等環(huán)節(jié),涵蓋到電子商務(wù)流程中的方方面面。為您的品牌打出名聲,為您的產(chǎn)品找到客戶,為您的煩惱提供解決方案。

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