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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 楊海平劉璐璐）“我預(yù)約了今天來辦理個人所得稅的年度匯算，但是點(diǎn)開手機(jī)不知道怎么操作，幸好有工作人員的幫助，我這還不到兩分鐘就申報完成了。”近日，在恩施市市民之家辦稅大廳，剛辦理完個人所得稅綜合所得年度匯算清繳的李先生很是開心。

輔導(dǎo)“掌上” 辦稅 通訊員供圖

3月1日起，2022年個人所得稅綜合所得年度匯算工作正式開始。恩施市稅務(wù)局打造個稅年度匯算“專人+專區(qū)”服務(wù)新模式，在大廳開辟個人所得稅輔導(dǎo)專區(qū)，組建2名辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)骨干、2名專家團(tuán)隊(duì)成員的輔導(dǎo)小分隊(duì)。

平時，遇到相關(guān)咨詢的納稅人，輔導(dǎo)小分隊(duì)就個人匯算清繳操作流程、享受附加扣除的條件、銀行卡綁定等納稅人關(guān)注的重點(diǎn)問題，逐一解答。同時，手把手地輔導(dǎo)納稅人辦理注冊、申請退稅、補(bǔ)繳稅款、稅收優(yōu)惠等常規(guī)操作，全力滿足納稅人個性化咨詢輔導(dǎo)辦理的服務(wù)需求，讓納稅人懂政策、會操作、快辦理、更省心。

近期，恩施市稅務(wù)局還將積極通過稅企微信群、QQ群、云上課堂等多種線上線下渠道進(jìn)行宣傳，開展個稅輔導(dǎo)進(jìn)企業(yè)、行政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，持續(xù)加大對個稅年度匯算等政策內(nèi)容的宣傳輔導(dǎo)力度，提升創(chuàng)新服務(wù)惠民效果。

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