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荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 陶遠(yuǎn)東)春回大地,萬(wàn)物復(fù)蘇,又到一年“春耕”時(shí)。為保障“春耕”生產(chǎn)期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng),國(guó)網(wǎng)武漢供電公司結(jié)合轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性用電特點(diǎn),多措并舉確保“春耕”期間“電力十足”。
“蝦塘有電源了,再也不用為抽水機(jī)不能啟動(dòng)而發(fā)愁,你們的辦電效率真高……”2月28日,家住江夏區(qū)法泗街菱米村的用戶孫師傅,高興的拉著該國(guó)網(wǎng)武漢市江夏區(qū)供電公司安山供電所員工林楓的手說(shuō)道。
當(dāng)日,林楓和同事為孫師傅家蝦塘新裝一塊動(dòng)力電表,從孫師傅在手機(jī)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”上遞交用電申請(qǐng),到電表安裝完畢用時(shí)不到2天時(shí)間,如此高的辦電效率背后是國(guó)網(wǎng)武漢供電公司惠農(nóng)服務(wù)具體措施。
據(jù)了解,武漢市江夏區(qū)境內(nèi)因其地勢(shì)平坦、土質(zhì)肥沃、水源便捷,具有得天獨(dú)厚的農(nóng)業(yè)優(yōu)勢(shì),自古便有“魚(yú)米之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。目前正是早稻育秧、麥苗反青、魚(yú)蝦苗春放時(shí)期,為保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電需求,該公司通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP”服務(wù),指導(dǎo)農(nóng)戶在線辦理電費(fèi)繳納、報(bào)裝用電等業(yè)務(wù),為農(nóng)戶節(jié)省辦電時(shí)間,并優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,開(kāi)辟“綠色通道”,加快接電速度,滿足農(nóng)戶裝表需求;同時(shí),該公司積極對(duì)“涉農(nóng)”線路開(kāi)展春季“清樹(shù)障、除鳥(niǎo)巢”活動(dòng),全力消除10千伏輸電線路潛在跳閘隱患;并嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班要求,隨時(shí)接受客戶報(bào)修、咨詢,及時(shí)解決各種用電故障,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間。
“老陳,泵房里的空開(kāi)已經(jīng)更換完畢,表后的線路和設(shè)備也檢查了,抽水的時(shí)候如果發(fā)生故障一定要第一時(shí)間聯(lián)系我們,切不可自己隨意更換。”2月28日下午,該公司員工劉敦松為法泗街慶豐泵站更換故障空開(kāi),巡視泵站線路設(shè)備后,對(duì)該泵站負(fù)責(zé)人陳三平交待道。
針對(duì)漁業(yè)生產(chǎn)等涉水用電現(xiàn)場(chǎng),該公司組織網(wǎng)格員、臺(tái)區(qū)經(jīng)理對(duì)抽水泵站、農(nóng)田線路、魚(yú)塘用電設(shè)備進(jìn)行巡視檢查,向村民講解抽水、排管用電安全注意事項(xiàng);對(duì)用戶端用電設(shè)施存在的導(dǎo)線裸露、插座損壞、漏電保護(hù)器失靈等問(wèn)題,對(duì)地爬線、蜘蛛網(wǎng)私拉亂接等安全隱患,逐一進(jìn)行排查,下達(dá)《隱患整改通知書(shū)》并給與整改技術(shù)支持,全力保障農(nóng)戶安全可靠用電。
針對(duì)農(nóng)村賞花、水果采摘、農(nóng)家樂(lè)等特色農(nóng)業(yè)發(fā)展需求,該公司在線路改造過(guò)程中優(yōu)化線路走向,大量采用高標(biāo)準(zhǔn)、新工藝設(shè)備,讓線路與鄉(xiāng)村美景融為一體,成為美麗鄉(xiāng)村的一部分;與此同時(shí),該公司還在節(jié)假日等人流量較多的時(shí)段,安排黨員服務(wù)隊(duì)在美麗鄉(xiāng)村“駐守”,協(xié)助當(dāng)?shù)鼐S持秩序,宣傳安全用電知識(shí),推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”等新業(yè)務(wù),竭盡所能助力鄉(xiāng)村發(fā)展。
截至目前,國(guó)網(wǎng)武漢市江夏區(qū)供電公司共出動(dòng)黨員服務(wù)隊(duì)100余人次,“春耕”服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)村灣、下田埂,巡檢抽水泵站56臺(tái),消除各類故障隱患缺陷27處,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)新裝電表26處。以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)全力保障“春耕、春灌”期間供電安全可靠,助力農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)戶豐收。
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