極目新聞記者 周浩

視頻剪輯 殷悅

?1月22日，石家莊一男子稱在一連鎖餐廳的門店吃出異物，疑似是鼠頭。該店鋪工作人員回應稱，不能確定異物是不是鼠頭，已向監(jiān)管部門反映并報案，會配合調(diào)查。

吃飯吃出異物（視頻截圖）

當事顧客王軍（化名）告訴極目新聞記者，1月22日中午，他到一連鎖餐廳位于石家莊市長安區(qū)的一家分店吃午飯，點了幾個包子和幾盤菜，花了二十多元。還沒吃幾口，他就在其中一盤涼拌菜中發(fā)現(xiàn)了異物，覺得是個鼠頭。他感到很惡心，進行了錄像留證，并和店方溝通。店方表示歉意，溝通后把餐收走了，表示要向上反映看如何處理。但店方稱，暫時不能確定異物是否為鼠頭，也不能確定是來自店里的，提出對王軍退款免單，調(diào)查后再繼續(xù)溝通。

王軍說，他沒有接受退款就離開了，感覺自己身心都受到影響，吃飯沒有胃口，但暫時還沒有出現(xiàn)很嚴重的癥狀。他已經(jīng)向當?shù)赜嘘P部門舉報。

23日上午，該店鋪一工作人員回應記者稱，異物是鼠頭還是什么，他暫時無法下結論。他們事發(fā)后查過攝像頭，對準備餐食的各個環(huán)節(jié)都進行了調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生鼠頭的地方。他們已經(jīng)向有關監(jiān)管部門反映此事，會有工作人員前來取證，此外他們也向公安機關報了案，店里此前沒有出現(xiàn)過類似的情況。

石家莊市市場監(jiān)督管理局值班人員表示，暫不清楚相關情況。記者多次致電石家莊市長安區(qū)市場監(jiān)督管理局，電話無法接通。

1月22日，石家莊一男子稱在一連鎖餐廳的門店吃出異物，疑似是鼠頭。該店鋪工作人員回應稱，不能確定異物是不是鼠頭，已向監(jiān)管部門反映并報案，會配合調(diào)查。

關鍵詞： 人員 王軍 調(diào)查 異物 石家莊