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南華醫院經常組織專家、黨員義診團、博士義診團等醫療團體在院內和院外開展敬老宣傳及老年人義診活動。

南華醫院設立了“老年人就診服務處”，負責接待咨詢、預約就診、提供就醫指南等服務。

紅網時刻衡陽3月14日訊（通訊員 鄒艷 胡璇 劉小波） 近日，南華大學附屬南華醫院被湖南省衛生健康委、湖南省中醫藥管理局評為“湖南省老年友善醫療機構”。

一直以來，南華醫院高度重視老年群眾的看病就醫，廣大干部職工秉承“敬老、愛老、助老”的服務理念，不斷優化老年人就醫流程，改善就醫環境，切實保障老年人看病就醫合法權益，充分弘揚中華民族敬老、助老的傳統美德。

在門診導醫臺處，南華醫院設立了“老年人就診服務處”，負責接待咨詢、預約就診、提供就醫指南等服務；服務信息清晰醒目，方便老年人閱讀；掛號窗口、取藥窗口、檢查窗口開設老年優先窗口，建立便捷就醫綠色通道；完善電話、網絡、現場預約等多種預約掛號方式，暢通家人、親友、家庭簽約醫生等代老年人預約掛號的渠道。工作人員以尊敬的態度、易懂的語言、清晰的文字圖片與老年人交流，營造友善就醫氛圍。各診室尤其是內科門診高度關注老年人狀況，開展老年綜合評估服務。對老年患者高風險因素給予早期識別、早干預，提供安全有效的診療服務。

該院以老年醫學科牽頭，聯合內分泌、消化內科、全科醫學等方向的醫生組成診療團隊，成立院內老年醫學MDT小組，在老年多病共存、老年人多重用藥等方面進行多學科診療，不斷提高老年人疾病的診療效果。經常組織專家、黨員義診團、博士義診團等醫療團體在院內和院外開展敬老宣傳及老年人義診活動，為老年人提供無償健康服務。

此次榮譽既是認可和肯定，也是鞭策與動力。南華醫院將以獲評湖南省老年友善醫療機構為新起點，以老年群眾需求為導向，把老年健康服務工作做細做實，進一步優化老年人就醫環境，為老年人就醫提供方便，提升老年患者看病就醫滿意度，更好地滿足老年人的健康服務需求。

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