紅網時刻11月25日訊（通訊員 何應銘 馮淑珍 謝萬波）為進一步把黨史學習教育成果轉化為為民服務的成效，提升辦事群眾的滿意度和幸福感，道縣教育局積極推行延時服務、預約服務、午間值班等工作制度，全力保障人民群眾辦理業務不吃“閉門羹”、不走“回頭路”。

近期，為辦理教師資格證定期注冊工作，道縣教育局行政審批股合理安排全縣各中小學學校展開工作，使得教師資格證定期注冊工作井然有序進行。期間，道縣敦頤學校教師定期注冊管理員因學校注冊人員數量較大，存在學分未能精準到位、注冊申請表格式未能一致的現象，心急如焚。教育局窗口工作人員在了解情況后，迅速制定相關解決方案，使得敦頤學校111位定期注冊教師順利過初審。

11月17日，永州工業貿易中等專業學校，因為城北分校和壽雁校區兩個校區的地域原因，又因教師資格定期注冊工作處于該校放月假階段，資料分類兩校未能及時溝通達成一致，導致材料順序凌亂、材料歸類不清晰。教育局工作人員積極指引，使其材料有序分類，并標注了正確的序號，永州工業貿易中等專業學校216位定期注冊教師的材料順利過初審。

自道縣教育局進駐道縣政務服務中心大廳以來，始終秉持“小窗口，大服務”的服務理念和“群眾事，無小事”的服務態度，堅持以群眾需求為導向，想群眾之所想，急群眾之所急，不斷創新服務方式，積極推行“延時服務”“預約服務”“最多跑一次”“容缺辦理”等相關服務舉措。

今年以來，道縣教育局窗口工作人員每天提早一刻鐘到崗，午休時間保證窗口有人值守，最大限度避免群眾出現“急、忙、趕”的問題。除此之外，群眾還可以選擇通過“道縣政務服務”公眾號辦理教育局業務，實現“掃碼辦事”。同時，道縣教育局還開通了電話預約和咨詢辦件，讓群眾感受到實實在在的辦事便利，不斷提高群眾的滿意度。下一步，教育局窗口還將繼續從細節入手，從小事著眼，為群眾提供更加方便快捷、優質高效的政務服務，全力通過“小窗口”提供群眾滿意的“大服務”。

關鍵詞： 道縣教育局 教育